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Atualizada em 26 de setembro de 2026

Política de privacidade.

Quem trata os dados

EXP Digital, CNPJ 46.924.043/0001-64, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, na loja e na área do cliente (expdigital.io), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, empresa e, quando necessário para o Pix, CPF ou CNPJ.
  • Pedidos: itens contratados, respostas do briefing, propostas, faturas e o histórico de cada pedido.
  • Pagamentos: valor, situação e identificadores da cobrança Pix. Não armazenamos dados bancários.
  • Segurança: data e hora de acesso, navegador e endereço IP, usados para proteger a conta e limitar tentativas indevidas.

Para que usamos

  • Criar e manter a sua conta e permitir o acompanhamento dos pedidos (execução de contrato).
  • Emitir as cobranças e confirmar os pagamentos (execução de contrato e obrigações legais e fiscais).
  • Enviar avisos sobre pedidos, propostas, faturas e a sua conta.
  • Prevenir fraudes e proteger a plataforma (legítimo interesse).

Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o serviço funcionar: o gateway de pagamento que emite o Pix (que exige nome, e-mail e CPF ou CNPJ do pagador), o provedor de e-mail transacional e a infraestrutura de hospedagem. Não vendemos nem cedemos dados pessoais.

Como protegemos

O CPF ou CNPJ é guardado com criptografia. As senhas são armazenadas apenas em formato irreversível (hash). A sessão usa um cookie protegido, sem identificação em claro no banco. O acesso da equipe é restrito por perfil e registrado.

Cookies

Usamos apenas o cookie essencial de sessão, que mantém você conectado. A preferência de tema claro ou escuro fica salva no seu próprio navegador. Não usamos cookies de publicidade nesta área.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa e, depois disso, pelo prazo exigido pela legislação para registros fiscais e contábeis. Dados que não forem mais necessários são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a eliminação dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento. Parte dos dados pode ser alterada em Minha conta.

Para os demais pedidos, fale com a EXP pelo e-mail contato@expdigital.io ou pelo WhatsApp (31) 9 9144-1187. Respondemos no prazo da lei.